Eliminar a conta
Esta página explica como pedir a eliminação de uma conta da Reparar.com — o website pt.reparar.com e as aplicações móveis Reparar — e o que acontece aos seus dados. O serviço é prestado pela InvulgarOpção, Unipessoal, Lda (NIF 518672719).
1. Como pedir a eliminação
- Inicie sessão em pt.reparar.com ou na aplicação.
- No website: Definições → Dados e privacidade → Eliminar a conta. Na aplicação: Perfil → Dados e privacidade → Eliminar a conta.
- Enviamos-lhe um link de confirmação por email. Abra-o para confirmar o pedido.
- A conta é eliminada 7 dias depois da confirmação. Até lá funciona normalmente e pode cancelar a eliminação no mesmo sítio, em Dados e privacidade.
Se tiver uma subscrição ativa ou trabalhos ainda em curso, a página indica o que resolver antes de poder eliminar a conta.
2. O que é apagado
- O nome, o email, o telemóvel e a palavra-passe;
- As ligações ao Telegram, ao WhatsApp e à aplicação no telemóvel;
- As notificações e as preferências;
- No caso de um profissional, o perfil público deixa de aparecer no diretório.
3. O que fica, sem o seu nome
- O histórico de pedidos e intervenções, de que os profissionais precisam para as garantias;
- As faturas emitidas, durante o prazo que a lei obriga a conservá-las.
Mais detalhes na Política de Privacidade.
4. Sem acesso à conta?
Se não consegue iniciar sessão, escreva para [email protected] a partir do email da conta, a pedir a eliminação. Confirmamos a sua identidade antes de a eliminar e respondemos no prazo de um mês.
