Eliminar la cuenta
Esta página explica cómo solicitar la eliminación de una cuenta de Reparar.com — el sitio web pt.reparar.com y las aplicaciones móviles Reparar — y qué ocurre con sus datos. El servicio lo presta InvulgarOpção, Unipessoal, Lda (NIF 518672719).
1. Cómo solicitar la eliminación
- Inicie sesión en pt.reparar.com o en la aplicación.
- En el sitio web: Ajustes → Datos y privacidad → Eliminar la cuenta. En la aplicación: Perfil → Datos y privacidad → Eliminar la cuenta.
- Le enviamos un enlace de confirmación por email. Ábralo para confirmar la solicitud.
- La cuenta se elimina 7 días después de la confirmación. Hasta entonces funciona con normalidad y puede cancelar la eliminación en el mismo lugar, en Datos y privacidad.
Si tiene una suscripción activa o trabajos aún en curso, la página le indica qué resolver antes de poder eliminar la cuenta.
2. Qué se borra
- El nombre, el email, el teléfono y la contraseña;
- Las conexiones con Telegram, WhatsApp y la aplicación en el teléfono;
- Las notificaciones y las preferencias;
- En el caso de un profesional, el perfil público deja de aparecer en el directorio.
3. Qué se conserva, sin su nombre
- El historial de solicitudes e intervenciones, que los profesionales necesitan para las garantías;
- Las facturas emitidas, durante el plazo que la ley obliga a conservarlas.
Más detalles en la Política de Privacidad.
4. ¿Sin acceso a la cuenta?
Si no puede iniciar sesión, escriba a [email protected] desde el email de la cuenta solicitando la eliminación. Confirmamos su identidad antes de eliminarla y respondemos en el plazo de un mes.
